Apple dąży do wydłużenia żywotności swojego sprzętu, projektując produkty pod kątem trwałości, długowieczności i łatwości naprawy. Firma oferuje także wieloletnie aktualizacje oprogramowania, które wprowadzają nowe cechy i funkcjonalności.

Według Addigy, platformy do zarządzania IT w chmurze, liczba urządzeń Apple w zarządzanych przez nich flotach wzrosła w ciągu ostatniego roku. Firma zauważa, że urządzenia Apple są coraz częściej wykorzystywane przez kadrę kierowniczą i innych specjalistów w miejscu pracy.

Mimo to, gigant technologiczny spotyka się z presją ze strony konsumentów i ustawodawców, aby obniżyć koszty napraw. W Wielkiej Brytanii uchwalono niedawno prawo zwane prawem do naprawy, które wymaga od firm oferowania części zamiennych do sprzętu.

W związku z tym Apple ogłosiło w tym tygodniu, że tworzy program samoobsługowy, który zapewni dostęp do części zamiennych i narzędzi dla tych, którzy czują się komfortowo naprawiając swoje urządzenia. Zostanie on uruchomiony na początku 2022 roku, skupiając się na najczęściej serwisowanych modułach, w tym ekranach telefonów i bateriach.

Apple twierdzi, że usługa będzie dostępna u tysięcy Autoryzowanych Partnerów Serwisowych Apple oraz w niezależnych punktach napraw i jest to krok w kierunku wydłużenia żywotności urządzeń. Firma udostępni przewodniki naprawcze, filmy instruktażowe i inne zasoby, które pomogą klientom w rozwiązywaniu problemów z ich urządzeniami.